運営管理の攻略法｜生産管理と店舗管理の2分野を効率的に制す

運営管理は**平均合格率17.8%**の科目で、「生産管理」と「店舗・販売管理」という全く異なる2分野を一度に学ぶ必要があります。さらに2次試験の事例III（生産管理）に直結するため、2次試験を見据えた学習が重要です。

2分野の出題比率

生産管理の攻略

生産管理は製造業の工場運営に関する知識です。日常生活では触れにくい分野ですが、基本的な流れを押さえれば得点できます。

重要テーマ

生産計画・統制

• 大日程・中日程・小日程計画の違い
• MRP（資材所要量計画）の仕組み
• ガントチャートの読み方

工程管理

• ライン生産・セル生産・個別生産の特徴と違い
• リードタイム（製造開始〜完成までの時間）の短縮方法

品質管理（QC）

• QC7つ道具（パレート図・特性要因図・ヒストグラム等）
• ISO 9001の概要
• 統計的品質管理の基礎

在庫管理

• EOQ（経済的発注量）の計算
• ABC分析の考え方
• JIT（ジャスト・イン・タイム）

学習のコツ

工場見学の経験がない方は、製造業の流れを動画で視覚的に理解してからテキストを読むと理解が早まります。「注文→材料調達→製造→検査→出荷」という流れを常に意識しましょう。

店舗・販売管理の攻略

こちらは小売業・サービス業の店舗運営に関する知識です。日常的な買い物経験と結びつけやすく、生産管理より親しみやすい分野です。

重要テーマ

• 立地: 商圏分析・Huff（ハフ）モデル
• レイアウト: 売場配置・ゾーニング・通路設計
• 商品管理: ABC分析・ロスコントロール
• 物流: サプライチェーン・3PL・クロスドッキング

2次試験との連動

運営管理で学ぶ生産管理の知識は、2次試験の事例III（生産・技術管理事例）でそのまま使われます。1次試験の学習段階から「2次試験でどう使うか」を意識してメモを残しておくと、2次対策がスムーズになります。

まとめ

• 生産管理（60%）と店舗・販売管理（40%）の2分野
• QC7つ道具・MRP・リードタイム短縮が生産管理の頻出テーマ
• 店舗管理はHuffモデル・立地・商品管理が頻出
• 2次試験事例IIIを意識しながら学習を進める