企業経営理論令和4年度第10問
令和4年度 第10問 解説
問題文
野中郁次郎が提唱した知識創造理論に基づいて、組織的な知識創造を阻害したり 促進したりする要因に関する記述として、最も適切なものはどれか。
ア経営者の主観的な思いは、組織的な知識創造を阻害する。
イ組織構成員に自律性を与えると、全体の統制が取れなくなるので、組織的な知 識創造は阻害される。
ウ組織構成員に当面必要のない仕事上の情報を重複して共有させると、コミュニ ケーションに混乱が生じるので、組織的な知識創造は阻害される。
エ組織構成員に複数の役割を経験させ、多面的に物事を考えさせるようにする と、組織的な知識創造は促進される。正解
オ組織構成員間で暗黙知が共有できるまで、外部組織とはできるだけ接触させな い方が、組織的な知識創造は促進される。
解説
野中の知識創造理論：エ）複数の役割経験→多様な視点を獲得し「ゆらぎ」が生じる→形式知・暗黙知の相互変換（SECIプロセス）が促進され知識創造が促進→正。ア）経営者のビジョン・意図は知識創造の基盤（促進要因）→誤。イ）自律性付与→自発的な情報探索→促進→誤。ウ）冗長性（redundancy）→意図的な情報重複共有が創造を促進→誤。オ）外部との接触（外化・結合化）も創造に必要→誤。
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