企業経営理論令和6年度第15問
令和6年度 第15問 解説
問題文
組織メンバーの行動や思考パターン、価値観などに影響を与えるものとして組織 文化は注目されてきた。組織文化についての代表的な研究者であるE.シャインの 組織文化論に関する記述として、最も適切なものはどれか。
ア質問票調査は組織文化の内容を的確に把握するための有効な方法であることか ら、組織文化に関する質問票調査を定期的に実施すべきである。
イ組織文化は組織内部の統合という問題の解決に役立ってきたものであるため、 長く続いている組織では組織文化を変革すべきではない。
ウ組織文化は明文化された経営理念・価値観に沿って醸成されるため、組織の リーダーがそれらの変更を行えば組織文化の変革がおのずと達成される。
エ組織メンバーであれば、目に見える組織構造や儀礼といった「人工物（artifacts）」 を手がかりとして組織文化の「基本的仮定」を読み解き、組織メンバーではない第 三者に組織文化の全容を説明することは容易に行える。
オ組織メンバーの採用や昇進の際にリーダーが適用する基準は、組織文化に影響 を及ぼす。正解
解説
シャインの組織文化論。オ正：採用・昇進における基準はリーダーが暗黙的に「何が重要か」を示すシグナルとなり、組織文化の形成・強化に影響する。ア誤（質問票は氷山の一角しか把握できず、基本的仮定を捉えられない）。イ誤（状況によっては組織文化の変革が必要な場合もある）。ウ誤（文化変革は明文化だけでは達成されず、リーダーの行動・システムの変化など多面的な取り組みが必要）。
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