企業経営理論令和7年度第10問
令和7年度 第10問 解説
問題文
ユーザー・イノベーションに関する記述として、最も適切なものはどれか。
ア個人によるユーザー・イノベーションは、コミュニティを通じたユーザー・イ ノベーションよりも普及しやすい傾向にある。
イユーザー・イノベーションとは、企業の開発者が主体となり、アンケートやイ ンタビューを活用して、顧客のニーズを調査し、その結果を製品開発に反映する プロセスである。
ウユーザー・イノベーションは、イノベーションのジレンマを引き起こし、既存 企業が破壊的イノベーションに対応できなくなる原因となる。
エユーザー・イノベーションは、ユーザーが持つニーズ情報の粘着性が高く、技 術情報の粘着性が低い場合に起こりやすい。正解
オユーザー・イノベーションは、リード・ユーザーと呼ばれる、特定の企業への 忠誠度が高いユーザーによって引き起こされる傾向が強い。
解説
ユーザー・イノベーションはユーザー自身がニーズ情報を持ち、それを活かして革新を起こす現象。ニーズ情報の粘着性が高く（ユーザーに集中）、技術情報の粘着性が低い場合に発生しやすい（von Hippel）。
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