企業経営理論令和7年度第14問
令和7年度 第14問 解説
問題文
組織における分業と調整に関する記述として、最も適切なものはどれか。
ア作業現場において、仕事を分業し、個々の作業範囲を特定の領域に狭く限定す ると、作業者のスキルが均質化し、業務の幅が広がるため、キャリア形成の選択 肢も増える。
イ作業手順を標準化し、作業内容を確定させることは、計画目標の達成率を高 め、生産性向上につながる。このような標準化と計画目標の関係は、「計画のグ レシャムの法則」として知られている。
ウ仕事の分業が過度に進むと、組織メンバーは自分の仕事が組織全体にどのよう な意味を持っているか実感できず、仕事への意欲が低下することがある。こうし た現象は、「アンダーマイニング効果」として知られている。
エ仕事の分業を進めると、個々の作業が単純化され、機械化が容易となるため、 各工程間の調整が不要となり、業務は効率化されやすい。
オ定型的な作業は標準化によってあらかじめ調整し、想定外の事態には上位層が 事後的に対応することで、仕事は効率的に行われる。正解
解説
定型作業は標準化で事前に調整し、例外・想定外の事態は上位層が事後対応するという分業・調整の原則は効率的な組織運営の基本。過度な分業は疎外感をもたらすが、適切な標準化と上位調整の組み合わせは有効。
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