令和3年度中小企業診断士1次試験「運営管理」第18問の正解は？

Q: 令和3年度 中小企業診断士1次試験「運営管理」第18問の正解は？

正解はイです。正解はイ。左手の動作要素5～12に「保持（H）」があり、この間右手で作業している。保持をなくすために両手作業が可能な保持具（治工具）を導入することが改善策として正しい。アの「保持」は第2類（遅らせる動素）、「手待ち」は第3類（仕事をしない動素）で、第3類を最優先に改善すべき。ウ・エは分析内容として誤り。

運営管理令和3年度第18問

令和3年度第18問解説

問題文

ある部品の検査工程では、部品のふたを取り外して中身の配線に異常がないかをチェックする作業をしている。この工程のレイアウトを下図に、作業手順①〜④を図の右に示している。この作業をサーブリッグ分析した結果を下表に示す。この分析結果から得られる判断に関する記述として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。【作業手順】部品箱 ① 部品箱から1個部品を取り出す。 ② ふたを取り外し、異常がないかを検査する。 ③ ふたを本体に付ける。不 ④ 異常があったら不合格品箱へ、異常がなかったら合合格品格合格品箱に入れる。品箱箱図レイアウト表サーブリッグ分析左手の動作要素記号目記号右手の動作要素 1 部品箱に手を伸ばす TE UD 手待ち 2 （部品を選ぶ） ST （部品を選ぶ） 3 部品をつかむ G 手待ち 4 部品を手元に運ぶ TL 5 保持 H TE ふたに手を伸ばす 6 G ふたをつかむ 7 DA ふたを取り外す 8 （検査） I （検査） 9 TL 本体にふたを運ぶ 10 P 位置決めする 11 A ふたを本体に付ける 12 RL 手を放す 13 箱に部品を運ぶ TL TE 手を戻す 14 手を放す RL UD 手待ち 15 手を戻す TE

ア最初に改善すべきは、第1類に分類される「保持」と「手待ち」である。

イ左手の動作要素5から12に保持があるので、両手作業が可能な保持具を導入する。正解

ウ部品箱、合格品箱、不合格品箱の配置を見ると、すべて正常作業域に配置されているため、レイアウトは改善しなくてよい。

エ右手の分析結果より、仕事をするうえで必要な動作要素は8つである。

解説

正解はイ。左手の動作要素5～12に「保持（H）」があり、この間右手で作業している。保持をなくすために両手作業が可能な保持具（治工具）を導入することが改善策として正しい。アの「保持」は第2類（遅らせる動素）、「手待ち」は第3類（仕事をしない動素）で、第3類を最優先に改善すべき。ウ・エは分析内容として誤り。

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