運営管理令和5年度第3問
令和5年度 第3問 解説
問題文
VEにおける製品の機能に関する以下の文章の空欄Ａ～Ｄに入る用語の組み合わ せとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 VEでは機能を、性質、重要度、必要性など使用者の視点から分類している。機 能の性質から見ると、製品やサービスの使用目的に関わる Ａ 機能と、製品 の形や色彩、つまりデザイン的な特徴からくる Ｂ 機能に分類される。機能 の重要度から見ると、果たすべき複数の機能のうち最も目的的な Ｃ 機能 と、 Ｃ 機能を達成するための手段的かつ補助的な Ｄ 機能に分類さ れる。機能の必要性から見ると、使用者や顧客が必要とする必要機能と、使用者や 顧客が必要としない不必要機能に分類される。
アＡ：基本 Ｂ：二次 Ｃ：使用 Ｄ：魅力（貴重）
イＡ：基本 Ｂ：二次 Ｃ：魅力（貴重） Ｄ：使用
ウＡ：使用 Ｂ：二次 Ｃ：基本 Ｄ：魅力（貴重）
エＡ：使用 Ｂ：魅力（貴重） Ｃ：基本 Ｄ：二次正解
オＡ：魅力（貴重） Ｂ：使用 Ｃ：基本 Ｄ：二次
解説
VEの機能分類。性質による分類：Ａ（使用機能）=使用目的に関わる機能・Ｂ（魅力機能）=デザイン・外観から来る機能。重要度による分類：Ｃ（基本機能）=最も目的的な機能・Ｄ（二次機能）=基本機能を達成するための補助的機能。よってエ（A:使用、B:魅力（貴重）、C:基本、D:二次）が正解。
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