令和7年度 第32問 設問2 解説

解説

**正解はイ** KFS（Key Factor for Success：主要成功要因）は、自社が事業や業界で成功を収めるために必要な要素を指す概念であり、現状の経営資源・能力と、目標達成のために本来必要な水準との間のギャップを可視化し、今後獲得・強化すべき資源や能力を明確にする際の指針となる。この点でイの記述は妥当である。 他の選択肢は次の点で誤り。アは3C分析の説明が混同しており、自社分析は自社の経営資源・強み弱みを扱うものであり、顧客の動向分析は「顧客（Customer）」の枠組みで行う。また個別顧客のニーズ分析も3C分析の対象から排除されるわけではない。ウはマーケティング・マイオピア（近視眼的マーケティング）の趣旨が逆である。この概念は自社の製品・技術志向に偏りすぎて市場や顧客ニーズの変化を見誤ることを戒めるものであり、記述内容は本来の警鐘とは反対の主張になっている。エはリソース・ベースト・ビューとポジショニング・ビューを取り違えている。RBVは内部の経営資源から競争優位の構築を考える立場であり、外部市場のポジションを先に決める発想はポジショニング・ビュー（ポーターの競争戦略論）に近い。 判断の手順としては、各用語が「内部起点」か「外部起点」か、また「本来の定義の方向性」を一語で確認する癖をつけると、選択肢の入れ替えトリックに惑わされにくくなる。