運営管理令和4年度第29問
令和4年度 第29問 解説
問題文
スーパーマーケットの売場づくりに関する記述として、最も適切なものはどれか。
ア買上点数を増やすために、レジ前売場には単価が低い商品よりも高い商品を陳 列する。
イ買物客の売場回遊を促すために、衝動購買されやすい商品は売場に分散配置す る。
ウ商品棚前の通路幅を広くすると、当該商品棚のゴールデンゾーンの範囲が広が る。正解
エ販売促進を行うエンドの販売力は、主通路に面するよりもレジ前の方が高い。
オ複数の入り口からレジまでの客動線を一筆書きのようにコントロールすること をワンウェイコントロールという。
解説
スーパーの売場づくり：ア）レジ前は小額・衝動購買商品が効果的（高額品でない）→誤。イ）衝動購買品は主通路沿いのゴールデンラインに集中配置が効果的（分散ではない）→誤。ウ）通路幅を広くすると棚から離れた位置から商品を見渡せ、視野が広がるためゴールデンゾーンの範囲が拡大する→正。エ）エンドの販売力は主通路に面する方がレジ前より高い→誤。オ）ワンウェイコントロールは客が入口からレジまで自然に売場を巡回するように誘導すること→誤。
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