企業経営理論令和3年度第23問
令和3年度 第23問 解説
問題文
Ｊ．Ｐ．コッター（J. P. Kotter）の提唱した組織変革の8段階モデルによると、変 革プロセスの各段階には変革を推進する場合に生じがちな独自の課題が存在し、目 標とする変革を実現するために変革の推進者にはこれらの課題を克服することが求 められる。 下図は、8段階モデルの各段階における課題を図示したものである。 図の中の空欄Ａ〜Ｅに入る課題の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解 答群から選べ。 変革を推進するための8段階のプロセス 第1段階 Ａ 第2段階 Ｂ 第3段階 ビジョンと戦略を生み出す 第4段階 変革のためのビジョンを周知徹底する 第5段階 Ｃ 第6段階 Ｄ 第7段階 成果を活かして、さらなる変革を推進する 第8段階 Ｅ
アＡ：危機意識を高める Ｂ：従業員の自発を促す Ｃ：変革推進のための連帯チームを築く Ｄ：短期的成果を実現する Ｅ：新たな方法を企業文化に定着させる
イＡ：危機意識を高める Ｂ：変革推進のための連帯チームを築く Ｃ：新たな方法を企業文化に定着させる Ｄ：短期的成果を実現する Ｅ：従業員の自発を促す
ウＡ：危機意識を高める Ｂ：変革推進のための連帯チームを築く Ｃ：従業員の自発を促す Ｄ：短期的成果を実現する Ｅ：新たな方法を企業文化に定着させる正解
エＡ：変革推進のための連帯チームを築く Ｂ：危機意識を高める Ｃ：従業員の自発を促す Ｄ：短期的成果を実現する Ｅ：新たな方法を企業文化に定着させる
オＡ：変革推進のための連帯チームを築く Ｂ：危機意識を高める Ｃ：短期的成果を実現する Ｄ：新たな方法を企業文化に定着させる Ｅ：従業員の自発を促す
解説
正解はウ。コッターの変革8段階：①危機意識を高める→②変革推進チームを築く→③ビジョンと戦略→④ビジョン周知→⑤従業員の自発を促す→⑥短期的成果を実現→⑦さらなる変革推進→⑧企業文化への定着。空欄A＝危機意識、B＝連帯チーム、C＝従業員の自発、D＝短期的成果、E＝企業文化定着。
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