企業経営理論令和5年度第23問
令和5年度 第23問 解説
問題文
組織には、環境変化とそれに伴う組織変革に対して抵抗を示す側面がある。組織 において変化や変革に対する抵抗が生じる理由に関する記述として、最も不適切な ものはどれか。
ア業務プロセスを変革したとしても、それと整合するように組織構造や業績評価 システムといった他のサブシステムも併せて変革しない限り、変革を元に戻す組 織的な作用が働きやすいから。
イ現状の資源配分パターンから最も大きな利益を得ている部門は、環境変化に伴 う資源配分パターンの変革を脅威と見なし抵抗する傾向があるから。
ウ支援的な組織風土によって組織の心理的安全性を高めに維持しようとする構造 的慣性が組織には存在するから。正解
エ従業員が所属する集団の規範が、変革に対する従業員の前向きな考えや行動を 抑制するように作用する可能性があるから。
オ従業員の思考や行動を同質化する組織社会化のプロセスが、組織の革新性を阻 害する可能性があるから。
解説
変化・変革への抵抗が生じる理由（最も不適切を選ぶ）。ウが最も不適切: 支援的な組織風土・心理的安全性の高い環境は変化を促進する（変化への抵抗を生む理由ではない）。心理的安全性が高い組織ほど変革への反発は少なく発言・挑戦がしやすくなる。ア・イ・エ・オはいずれも変化への抵抗が生じる実際の理由として適切。よってウが最も不適切として正解。
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