企業経営理論令和6年度第29問
令和6年度 第29問 解説
問題文
ソサイエタル・マーケティングなどソーシャル・マーケティングに関する記述と して、最も適切なものはどれか。
ア企業が文化支援を行うメセナや慈善行為を行うフィランソロピーの活動は、企 業による社会貢献活動であるから、ソシオエコロジカル・マーケティングの一部 と理解することができる。
イソサイエタル・マーケティングの根底には、企業が行う社会貢献は当該企業の 利益につながってはならないという考え方がある。
ウ貧困問題を解決するといった社会課題においては、貧困者に自立を促すなどの コミュニケーション活動だけでなく、そもそも貧困が生まれる社会そのものを改 革するといった構造的な問題解決も必要である。しかしこのような構造的な問題 解決は、ソサイエタル・マーケティングが扱う分野ではない。
エマーケティングの 4 Ｐの 1 つである「製品（プロダクト）」とは、顧客にベネ フィットをもたらす何らかの製品・サービスであるが、ソサイエタル・マーケ ティングにおける製品・サービスには、例えば「投票に行こう」というような、社 会に向けた提案も含まれる。正解
解説
ソサイエタル・マーケティング。エ正：ソサイエタル・マーケティングにおける「製品」は、物理的な財・サービスに限らず「投票に行こう」のような社会的アイデア・行動変容の提案も含まれる（社会マーケティングの定義）。ア誤（メセナ・フィランソロピーはソサイエタル・マーケティングの一部ではなく社会貢献活動の一形態）。イ誤（ソサイエタルM.は企業利益と社会利益の両立を目指す）。
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