製品ライフサイクルとマーケティング戦略
製品戦略
製品ライフサイクル(PLC)の各段階に応じて、最適なマーケティング戦略は異なります。発売段階から衰退段階まで、製品・価格・流通・広告・販売促進の各要素をどう組み合わせるかを学びます。
PLCの各段階とマーケティング施策
簡単にいうと
製品が生まれてから消えるまでの各段階で、売り方を変える必要があります。各段階の特徴と対応するマーケティングのポイントを押さえましょう。
製品ライフサイクルの各段階では、売上・コスト・利益・顧客層・競合状況が大きく異なるため、マーケティング目標と具体策も変化させる必要があります。
【発売段階(導入期)】売上は低く、顧客はイノベーター(革新者)が中心です。マーケティング目標は製品認知の確立と試用促進。製品は基本モデルを投入し、価格はコストプラス方式、流通は選択的に構築、広告は初期採用者と流通業者への認知向上に注力します。
【成長段階】売上が急増し、アーリーアダプター(初期採用者)が顧客の中心になります。目標は市場シェアの最大化。製品の拡張や付帯サービスを充実させ、市場浸透価格を採用し、流通を拡大的に広げます。
【成熟段階】売上はピークに達して横ばいとなり、マジョリティ(多数採用者)が中心顧客です。目標は利益を維持しながら市場シェアを防衛すること。ブランドやモデルの多様化、競合対抗価格の設定、より拡大的な流通を進めます。
【衰退段階】売上が減少に転じ、採用遅滞者が残存顧客です。目標は支出削減と残存ブランドからの収益確保。弱いアイテムの整理縮小、値下げ、不採算チャネルの整理を行います。
具体例
スマートフォンを例にすると、発売段階では新機能の認知向上に注力し、成長段階ではラインナップ拡充とシェア獲得、成熟段階では買い替え促進とブランド差別化、衰退段階では在庫処分と次世代製品への移行が重点になります。
試験のポイント
- ・各段階のマーケティング目標(認知確立→シェア最大化→利益維持・シェア防衛→支出削減)の対応が頻出です
- ・また、各段階の顧客層(イノベーター→アーリーアダプター→マジョリティ→ラガード)との対応も重要です
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