ドメインの概要

① ドメインとは

ドメインとは事業領域のことであり、現在から将来にわたって、企業の事業がいかにあるべきかを明示した生存領域です。

「いまやっていること」を並べたものではなく、これからどこで生きていくのかを示すものだという点が大切です。

② 範囲の決め方

ドメインの設定範囲には、両側に落とし穴があります。

そのため、適切な範囲で設定することが重要になります。

③ ドメインを設定する意義（3つ）

ドメインを定めることには、次の3つの意義があります。試験でそのまま問われる部分なので、3つとも押さえてください。

❶ 企業の意思決定者たちの注意の焦点が定まる

その結果、事業展開の発想のベースが提供されることになります。何に注意を向けるべきかが決まることで、新しい事業の種を同じ方向から探せるようになります。

❷ どのような経営資源の蓄積が必要かについての指針となる

第1章で見たとおり、情報的資源は買ってくるものではなく蓄積するものです。どの領域で生きていくかが決まれば、何を何年かけて積み上げるべきかが見えてきます。

❸ 企業全体を1つの組織とする一体感をつくる

部署が違っても「自分たちは同じ領域で戦っている」という共通の認識が生まれます。第1章で学んだ経営理念と同様、組織をひとつにまとめる働きがあります。

④ 設定するときに検討すべきこと

ドメインの設定に際しては、次の2つの面から検討すべきだとされます。

・現在から考える……自社の経営資源を考えて、どのような領域で強みを発揮できるかという点

・将来から考える……自社の将来のあるべき姿を考えて、今後必要な経営資源を蓄積していくためにはどのような領域で活動する必要があるかという点

いまの強みだけで決めると、将来にわたる生存領域になりません。逆に理想だけで決めると、足元の資源とかけ離れてしまいます。現在と将来の両方から挟み撃ちにするのが、ドメイン設定の考え方です。

① 2つの定義の仕方

ドメインの定義として、物理的定義と機能的定義があります。

❶ 物理的定義

「モノ」を中心にドメインを発想するやり方です。「映画会社が自社の事業領域を『映画の製作』と定義する」というようなことがその例です。

デメリットとして、事業活動の展開範囲が狭くなり、現在の事業領域を超える発想が出にくいという点が挙げられます。

❷ 機能的定義

物理的定義が「モノ」を中心に発想したのに対し、機能的定義は「コト」「顧客のニーズ」を中心に発想します。「映画会社が自社の事業領域を『

① ドメインは変化させる必要がある

ドメインは環境変化に応じて変化させる必要があります。

第1章で学んだとおり、企業はオープンシステムであり、外部環境と絶えずやり取りしています。外の世界が変われば、かつて適切だった生存領域が適切でなくなることは当然起こります。

ドメインの見直しを怠ると、前のテーマで見たレンタルビデオ店の例のように、「強みを磨き続けた結果、その強みごと不要になる」という事態を招きます。

② ドメインコンセンサス

ここが試験でよく問われるところです。

ドメインの変更は、組織内部のみならず、組織外部とも合意（コンセンサス）を得ることが望まれます。

この、組織を取り巻くさまざまな相手との合意をドメインコンセンサスといいます。

③ なぜ外部との合意が必要なのか