企業ドメインと事業ドメイン

① 2つのレベル

複数事業を展開する企業においては、ドメインの設定は次の2つのレベルで行われます。

・企業ドメイン……企業全体としての事業領域

・事業ドメイン……事業ごとの展開領域

② 企業ドメイン

企業ドメインを規定するということは、展開していく事業の範囲、あるいは組み合わせ（事業ポートフォリオ）を規定するということであり、企業としてのアイデンティティ（同一性、基本的な性格）を規定していくことでもあります。

ここでいうポートフォリオとは、主に金融や投資の分野において、複数の異なる資産に分散して投資することや、その資産の組み合わせといった意味で用いられることが多い言葉です。経営では、企業が抱える事業の顔ぶれとその組み合わせを指します。

③ 事業ドメイン

事業ドメインを規定するということは、特定の事業の範囲を規定するということであり、具体的にはどのような消費者をターゲットにし、どのようなニーズを満たしていくのかといったことを規定するということです。

④ 混同しやすいポイント

過去問では、次の記述が誤りとして出題されています。

『事業ドメインの決定は、特定市場での競争戦略に影響を受け、将来の事業領域の範囲をどう定義するかについて、企業が自らの相互作用の対象として選択した事業ポートフォリオの決定である』

⑤ エーベルの3次元枠組

事業ドメインを考える際に有用なツールとして、エーベル（Abell, D. F.）の3次元枠組があります。

これによると、エーベルは、ドメインを考える際には、次の3つの次元をもとに設定していくことを提唱しています。

「誰に・何を・どうやって」の3点セットです。物理的定義と機能的定義の議論が「モノかコトか」という1軸だったのに対し、エーベルの枠組は3つの軸で立体的にとらえる点が特徴です。

この3つのうちどれを広げるか、どれを絞るかを組み合わせることで、事業ドメインの位置を細かく設計できます。たとえば「技術は変えずに顧客を広げる」のは第6節で学ぶ新市場開拓戦略に、「顧客は変えずに機能を増やす」のは新製品開発戦略に対応します。