イノベーションの定義

コンビニエンスストアという業態そのものを、シュンペーターの5つに当てはめてみましょう。技術革新がひとつも入っていなくても、これが大きなイノベーションだったことが分かります。

③ 産業の新しい組織の創出　本部が商品開発と仕入を担い、店舗は運営に集中するというフランチャイズの仕組みを作りました。個人商店でも本部の力を使える構造です。

⑤ 新しい買い付け先の開拓　多数のメーカーと直接取引し、さらに自社専用の商品を作る共同開発の相手を開拓しました。

④ 新しい販売市場の開拓　それまで「夜は店が閉まっている」のが当たり前だったところに、24時間という時間帯の市場を開きました。深夜の需要は、なかったのではなく、受け皿がなかっただけだったわけです。

① 新しい生産物　おにぎりやサンドイッチを、工場で作って店に配送するという商品の形にしました。

② 新しい生産方法　1日3便の多頻度小口配送という物流の仕組みを作り、在庫を持たずに品揃えを保てるようにしました。

5つすべてが揃っています。しかも、目新しい科学技術はひとつも使われていません。イノベーション＝技術革新ではないとは、こういうことです。