事業戦略(競争戦略)
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プレミアムで見る同じ業界にいても、市場シェア1位の会社と4位の会社では、取るべき戦略が違います。1位の会社が4位のような戦い方をすれば地位を失いますし、4位の会社が1位のような戦い方をすれば資源が尽きます。コトラーは企業の競争地位を4つに分け、それぞれの定石を整理しました。2次試験でA社の立ち位置を見極めるときにも直結する、実務的にも大事な枠組みです。
簡単にいうと
リーダー・チャレンジャー・フォロワー・ニッチャーの4つ。分ける物差しは「経営資源の質」と「量」。この2軸で覚えると迷わないよ!
① 4つの競争地位
企業の業界における競争地位は、市場占有率に基づき、リーダー、チャレンジャー、フォロワー、ニッチャーの4類型に分類されます。
この4つを分ける物差しとして使われるのが、経営資源の質と経営資源の量という2つの軸です。
| 類型 | 経営資源の質 | 経営資源の量 |
|---|---|---|
| リーダー | 高 | 大 |
| チャレンジャー | 低 | 大 |
| フォロワー | 低 | 小 |
| ニッチャー | 高 | 小 |
「質は高いが量が小さい」のがニッチャー、「量はあるが質で劣る」のがチャレンジャーです。この対応は混同しやすいので、表の形で覚えてしまうのが確実です。
② それぞれの特徴と戦略
❶ リーダー
業界内で最大の市場シェアを誇る企業です。
・市場目標……最大市場シェア、最大利潤、最大の名声とイメージ、No.1の地位の維持
・市場ターゲット……フルカバレッジ(すべての顧客を対象)
・基本方針……製品はフルライン化、価格は非価格対応、チャネルは開放的、プロモーションは全体訴求
❷ チャレンジャー
リーダーに果敢に挑戦し、市場シェアの拡大を狙う企業です。
・市場目標……市場シェアの拡大、リーダーの地位の奪取
・市場ターゲット……セミフルカバレッジ
・基本方針……リーダーとの差別化。とくに、リーダーがとりたくても、イメージや名声の維持のためにとれないような差別化(思い切った高価格や低価格、独自技術の開発など)を狙います
❸ フォロワー
リーダーに挑戦せず、現状を維持し、あえて危険を冒さない企業です。
・
具体例
国内のビール系飲料市場を例に、4つの地位を当てはめてみましょう(あくまで枠組みを理解するための仮の設定です)。
リーダー 最大シェアを持つ大手。定番の看板ブランドを軸に、缶・瓶・樽、発泡酒、新ジャンルまでフルラインを揃え、コンビニからスーパー、飲食店まで開放的に流通させています。テレビCMは特定層ではなく全体に訴求する作りです。
チャレンジャー 2位の大手。リーダーと同じ棚で戦いながら、リーダーが看板ブランドのイメージを崩したくなくて出しづらい思い切った製法や味の方向で新ブランドを投入します。「リーダーがとりたくてもとれない差別化」の典型です。
フォロワー 地域の中堅メーカー。独自の挑戦はせず、業界で定着した製品タイプを価格を抑えて提供し、生き残るための利益を確保します。
ニッチャー クラフトビールの小規模醸造所。全国シェアはごくわずかですが、「地元の素材を使った限定醸造」という狭い市場では1番です。その市場のなかでは新しい飲み方を提案して需要そのものを広げるという、ミニリーダー政策を採っています。

競争地位別戦略(コトラー)

競争地位別戦略の4類型
試験のポイント
簡単にいうと
1位の会社がやるべきことは4つ。市場を広げる・真似する・値下げしない・取りすぎない。とくに「同質化政策」と「非価格対応」は理由まで理解しておこう!
リーダー企業は、自らの地位を維持するために次の4つの戦略を採ります。
❶ 周辺需要拡大政策
周辺需要の拡大とは、市場そのもののパイを拡大することです。
なぜリーダーがこれをやるのかというと、周辺需要が拡大すれば、最大の市場シェアを有するリーダー企業が最も恩恵を受けるからです。
たとえば、朝と夜だけ歯を磨く人が多かったとすれば、「毎食後、歯を磨こう」というキャンペーンにより、歯磨き粉の消費量を1.5倍に増やす、といった具合です。市場全体が1.5倍になれば、シェア50%のリーダーの売上も1.5倍になります。シェアを奪い合わなくても成長できるわけです。
❷ 同質化政策
一般的にリーダー企業は、チャレンジャー企業がとってきた差別化戦略に対して、相対的に優位な経営資源によってそれらを模倣・追随し、その差別化を無効にしてしまうという同質化政策をとります。
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・市場ターゲット……経済性セグメント(中〜低価格志向)
・基本方針……リーダーに追随、低価格化
❹ ニッチャー
採算性のためにリーダーが扱わない分野、もしくは気がついていない分野に資源を集中させる企業です。
・市場目標……特定市場における利潤、名声、イメージ
・市場ターゲット……特定市場セグメント
・基本方針……集中化、ミニリーダー政策(特定市場におけるリーダーの政策定石)
③ ニッチャーの立ち位置
ニッチャーの基本方針にあるミニリーダー政策は、少し説明が要ります。
ニッチャーは業界全体で見れば小さな存在ですが、自分が絞った特定市場のなかでは1位です。したがって、その狭い市場のなかではリーダーと同じ戦略定石(次のテーマで見る周辺需要拡大、同質化、非価格対応など)を採るのが有効になります。だから「ミニ」リーダー政策と呼ばれるわけです。
経営資源が限られた中小企業にとって、このニッチャーの位置は現実的で有力な選択肢です。前節で学んだ集中戦略と直接つながる話でもあります。
チャレンジャーが新しい特徴で攻めてきたとき、リーダーが同じ特徴を自社製品にも載せてしまえば、顧客にとって「わざわざ乗り換える理由」がなくなります。そして、ブランド力も流通網も勝っているリーダーが選ばれる。これが同質化の狙いです。
ここで方向を取り違えないことが大切です。同質化するのはリーダーであって、チャレンジャーではありません。過去問では、
『チャレンジャーは、リーダーの高い技術力が生み出した差別化された製品と同質な製品を販売し、リーダーの差別化効果を無効にすることを狙うべきである』
という記述が誤りとして出題されています。正しくは、チャレンジャーはリーダーとは異なる戦略や製品によって対抗していくのです。
❸ 非価格対応
業界が低価格競争に巻き込まれると、最も利益が減少するのは市場シェアが最も大きいリーダー企業です。販売数量が最も多いのですから、1個あたりの値下げ幅×数量で考えれば、失う利益の絶対額が最大になります。
そのため、非価格対応がリーダー企業の戦略の定石になります。価格ではなく、品質・サービス・ブランドといった面で競争するということです。
前節で見たリーダーの基本方針に「価格:非価格対応」とあったのは、この理由によるものです。
❹ 最適シェアの維持
市場シェアは、大きければ大きいほどよいわけではありません。
・市場シェアをとりすぎると、独占禁止法に抵触します。
・また、ある程度の水準を超えると、さらなる市場シェアの獲得には多大なコストがかかるようになり、かえって利益率が落ちることがあります。
残っている顧客は、これまで自社を選ばなかった層です。その層を振り向かせるには、これまで以上の販促費や品揃えの拡大が必要になり、獲得コストが売上を上回ってしまうのです。
よって、最適シェアの維持というのがリーダー企業の戦略定石となります。
⑤ 4つの定石の関係
4つを並べると、リーダーの立場がよく見えてきます。
| 定石 | 何から自分を守っているか |
|---|---|
| 周辺需要拡大政策 | シェアの奪い合いにならずに成長する |
| 同質化政策 | チャレンジャーの差別化から身を守る |
| 非価格対応 | 価格競争による利益の目減りから身を守る |
| 最適シェアの維持 | 法規制と、採算の悪化から身を守る |
リーダーの戦略は基本的に守りの性格を持っています。すでに最良の位置にいるのですから、状況をかき回す必要がないのです。逆にチャレンジャーは、状況をかき回さなければ勝てません。この非対称性が、競争地位別戦略という考え方の面白いところです。
具体例
同質化政策が実際にどう働くかを、日用品の売り場で見てみましょう。
ある洗剤市場で、2位のメーカーが「すすぎ1回で済む濃縮タイプ」を打ち出しました。水道代と時間が節約できるという訴求で、発売から半年でシェアを3ポイント伸ばします。
ここでリーダーが採った手が同質化政策でした。翌年、自社の看板ブランドにも同じ「すすぎ1回」を採用したのです。
顧客から見ると、わざわざ2位のブランドに乗り換える理由が消えました。同じ機能なら、長年使ってきて信頼のあるブランドでよい。しかもリーダーは、
・全国の店舗に一斉に並べられる流通網
・テレビCMに投じられる予算
・生産量が多いためのコストの低さ
を持っています。同じ土俵に持ち込んだ瞬間、資源の差がそのまま結果に出るわけです。
だからこそチャレンジャーは、リーダーが真似したくても真似できない差別化を狙う必要があります。たとえば、リーダーの看板ブランドのイメージと矛盾してしまうような思い切った価格帯や、既存の生産設備では作れない製法です。
試験のポイント
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