ラインとスタッフ

ラインとスタッフは、組織構造を決めるうえでの基本概念であり、その違いは職能の内容と権限関係から生まれています。

ラインとは、経営活動の基本的な職能です。「基本的職能」の定義は一様ではないですが、具体例をあげるなら購買、製造、販売といった企業の目的達成を直接行う職能であり、それを欠いた場合に経営活動そのものが成り立たなくなってしまうような職能です。

スタッフは、ラインの活動を支援していく職能であり、いわば間接的職能です。スタッフは、ラインの管理職能の複雑化によって、経営者・管理者が管理活動を十分に遂行できなくなったために生まれてきた経緯があります。スタッフは専門領域に関する助言、補佐を行うことがその職能であり、ラインへの直接的な命令の権限をもたないことが特徴です。