モチベーション理論の全体概要

内容理論とは、人は何（WHAT）によって動機づけられるのかについての理論です。代表的な内容理論としては、マズローの欲求段階説、アルダファーのERG理論、アージリスの未成熟＝成熟理論、マグレガーのX理論・Y理論、ハーズバーグの二要因論（動機づけ＝衛生理論）、マクレランドの三欲求理論があります。

マズローの欲求段階説は、人間のもつ欲求を低次から高次にかけての5段階でとらえています。①生理的欲求、②安全の欲求、③所属と愛の欲求（社会的欲求）、④尊重の欲求（自尊欲求）、⑤自己実現の欲求の5つです。低次の欲求が満たされると上の段階の欲求が生まれるとし、欲求の移り変わりは不可逆的であるとしています。

アルダファーのERG理論は、マズローの理論を修正し、欲求を存在欲求（E）、関係性欲求（R）、成長欲求（G）の3つに分類しました。マズローとの違いは、3つの欲求が同時に存在したり並行したりすることがあり得る点と、上位欲求が満たされないと下位欲求への関心が強くなるという可逆的な行動を強調している点です。