モチベーション理論の全体概要

④ 理論どうしのつながり

モチベーション理論が大きく動き出したのは1950年代ごろからです。以来いくつもの理論が現れましたが、ばらばらに生まれたわけではありません。ある理論の足りないところを次の理論が埋める、という形で互いにつながっています。

発展の流れは次のようになります。

❶ マズローの欲求段階説が土台になった

後続の理論の土台になったのが、マズローの欲求段階説でした。筋道が直感に合うため広く受け入れられましたが、現実に当てはめようとするといくつか具合の悪いところも抱えていました。

❷ それを修正したのがERG理論

そのマズローの理論を修正したのが、アルダファーのERG理論です。

❸ 成長欲求の充足に注目した理論群

次に出てきたのは、本当に人を動かすには高いほうの欲求を満たすしかないという見方です。ERG理論でいう成長欲求、欲求段階説でいう自己実現欲求にあたります。この考えから生まれたのが、アージリスの未成熟＝成熟理論、マグレガーのX理論・Y理論、ハーズバーグの二要因論といった理論群でしたです。

3つとも「高次の欲求を満たすことが大事だ」という共通の問題意識から出ています。

❹ 報酬に着目した過程理論

さらに、主に金銭に代表される報酬による動機づけに着目した過程理論が提唱されました。

❺ 報酬がなくても動機づけられる

しかし人間は、そのような目に見える見返りがなくても仕事そのものを楽しいと感じたり、有能感を感じたりすることによって動機づけられることがあります。

これらは内発的動機づけ要因といわれ、これは上述の成長欲求（ERG理論）とほぼ一致するものです。

⑤ モチベーション理論対応表

ここまでの流れを1枚にまとめておきましょう。縦にマズローの5段階を並べ、他の理論がそれぞれどこに対応するかを示すと、全体の見通しが立ちます。

⑥ 表を見るときの注意

ひとつ断っておくと、各理論は議論の入り口がそれぞれ違います。ひとつの表に押し込めて比べること自体、厳密にはできません。上の表は、あくまで全体の見取り図をつかむための目安です。

この留保は大事です。表は覚えるためのものであって、厳密に一対一で対応しているわけではないことを頭に入れておきましょう。

それでも、高次の欲求 ＝ 内容理論 ＝ 動機づけ要因 ＝ 内発的、低次の欲求 ＝ 過程理論 ＝ 衛生要因 ＝ 外発的という大きな対応をつかんでおくと、個々の理論が位置づけやすくなります。