組織の概念

① バーナードによる定義

組織のとらえ方はさまざまですが、その本質は人間行動の集合体であり、バーナードによれば、「2人以上の人々の意識的に調整された活動および諸力の体系」です。

短い定義ですが、含まれている要素が多いので分解しておきましょう。

「人の集まり」ではなく「活動の集まり」という点が、バーナードの定義の特徴です。同じ人でも、会社にいるときの活動と家庭での活動は別のもので、組織に属しているのは前者だけだ、という見方になります。

② 公式組織と非公式組織

厳密には「意識的」に調整が行われる組織のことを公式組織といい、非公式組織と区別されます。

本章では、原則として「組織」と「公式組織」を同義として扱います。非公式組織については、第8章の「フォーマル組織とインフォーマル組織」で扱います。

③ 辞書から読み取れる2つのキーワード

辞書で組織を引くと、おおむね次のように説明されています。ある目的を果たすために、個人や集団へ専門に分かれた役割を割り当て、その活動をまとめて調整する仕組み。あるいは、そうやって成り立っている集団そのもの。

この記述から、「分業」と「統合・調整」の2つを「組織」のキーワードとして読み取ることができます。

④ 分業とは

分業とは、「手分けをして仕事をすること」とか、「生産の過程で、工程の一部を互いに分担して労働する形態」を指す用語です。

組織の中ではさまざまな協働（経営目標の達成という同じ目的のために協力して働くこと）が行われていますが、協働の基本は分業です。

⑤ 調整がなければ分業も無意味になる

ここが大事なところです。

ただし、協働が実を結ぶには、分けた仕事をまとめ直し、調整する手間が要ります。調整を怠れば、協働の効率が落ちるだけでは済みません。分業そのものが足を引っ張ることさえあるのです。

同じ組織を、器のほうから見るのが組織構造論、中の人のほうから見るのが組織行動論だと理解しておくと、2つの章の関係が見えてきます。