組織における意思決定

組織が人間の行動を構成要素とするのであれば、組織論を学習するにあたり、人間の行動について確認する必要があります。目的を目指す人間行動は、目的の実現を制約している要因を克服する解決案を選択する行動によって導かれます。すなわち、人間行動は意思決定によって導かれています。

極大化基準：完全な情報収集能力、情報処理能力をもち、経済的合理性に基づいて、極大化基準のもとで行動するという人間観を経済人モデルといいます。極大化基準とは、目標は高ければ高いほど望ましいとする最適化に基づくものです。

満足化基準：現実的には、問題解決の代替案をすべて列挙したうえで意思決定を行うことは不可能です。なぜなら、人間の情報収集能力、情報処理能力には限界があり、制約された合理性の範囲内で行動することになるからです。このような人間観を経営人モデルといい、代替案の選択は「十分満足できる」という満足化基準によって行われていきます。