チーム

① 組織論におけるグループ

組織論でいうグループは、次のような集団を指して使われることがあります。それぞれが自分の担当業務を進めるなかで、主に情報を共有する目的で交わる集まり

この場合、集団で1つの作業をするといったことはなく、そのグループとしての業績は個々のメンバーの貢献の単純な総和によるものにすぎません。

ポイントは2つです。

・各自が自らの責任分野の業務を遂行する（仕事は分かれたまま）

・主として情報を共有するために交流する（交流の目的は情報共有）

・業績は個々のメンバーの貢献の単純な総和

② チーム

それに対して、チームとは、協調をとおして相乗効果（シナジー）を生み出すものであり、個々のメンバーの貢献の単純な総和によるものよりも、高い業績水準をもたらすものです。

単純な総和より高いというのが、チームの定義の要です。

第3章で学んだシナジーが、ここで人の集まりについて使われています。「別々にやるより大きな成果が得られる」という点で、同じ考え方です。

③ チームの性格

チームの構成メンバーが結集し、課題を解決し、場合によっては解決策の実行まで行います。

部組織などの恒久的な組織とは異なるため、基本的には役割を終えると解散することになります。

多くの場合、遂行するタスクにおいて多様なスキルや判断、経験を必要とすることから、部門横断的に多様なメンバーを募って構成することになります。

3つの性格を押さえましょう。

④ 第7章とのつながり

第7章第11節で学んだプロジェクトチームを思い出してください。

プロジェクトチームは、複数の部門に関連する課題を解決するために、各部門から専門的知識を有するメンバーを集めて臨時的に編成される組織でした。そしてプロジェクトの目的を達成した時点で、本来の所属部門に戻るとされていました。

ここでいうチームの性格と、そのまま重なります。組織構造の側から見たのがプロジェクトチーム、集団行動の側から見たのがチーム、という関係です。

⑤ 2つの比較

「単純な総和」がグループ、「総和より高い」がチーム。この一点で判別できます。