企業経営理論令和5年度第15問
令和5年度 第15問 解説
問題文
T.バーンズとG. M.ストーカーは、外部環境の安定性の程度と組織内部の管理シ ステムの関係性を検討し、「機械的管理システム」と「有機的管理システム」という2 つの管理システムのモデルを提唱した。 これらのモデルの対比に関する記述として、最も適切なものはどれか。
ア機械的管理システムでは、有機的管理システムよりも上司への服従が強調され る。
イ機械的管理システムでは、有機的管理システムよりも水平的なコミュニケー ションによる助言や相談がよくなされる。
ウ有機的管理システムでは、機械的管理システムよりも個々のタスクは抽象的な 性質を帯びている。正解
エ有機的管理システムでは、機械的管理システムよりもその組織に特有な知識や スキルが重要視される。
オ有機的管理システムでは、機械的管理システムよりも役割に関する責任が詳細 に定められる。
解説
機械的管理システム vs 有機的管理システム（バーンズ＆ストーカー）。機械的：安定環境向け・階層的・規則・服従。有機的：変動環境向け・柔軟・水平的コミュニケーション。ア正: 機械的システムでは階層と命令・服従が有機的よりも強調される（安定環境での効率化のため）。イ誤: 水平的コミュニケーションによる助言・相談は有機的システムの特徴。ウ誤: 有機的システムでのタスクが抽象的・包括的なのは正しいが、アと比べて問われている正誤判断ではアが明確に正しい。エ誤: 機械的システムでその組織特有の技術・方法の知識が重視され、有機的では組織全体・環境適応の知識が重視される。オ誤: 有機的システムでは役割と責任は柔軟・流動的（機械的の方が詳細に定められる）。よってアが正解。
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