企業経営理論令和5年度第17問
令和5年度 第17問 解説
問題文
E. A.ロックとG. P.レイサムらが提唱した目標設定理論に則した管理者の判断と 行動に関する記述として、最も適切なものはどれか。
ア自分には目標を達成できる能力があるという信念を持つ人ほど、達成が困難な 状況になると目標を断念する傾向があるため、自分の能力を過信しないように部 下に伝えた。
イ達成に多くの努力を要する目標は、達成できる見込みが立てづらく部下からの 反発や抵抗が予想されるため、容易に達成できる業績目標を設定した。
ウ達成の難易度が高い目標を設定するにあたっては、部下にその目標を受容させ ることが重要であるため、その目標が公正で妥当であることを強調して部下に伝 えた。正解
エ一人ひとりの目標の内容が職場で公表されると、目標に対するコミットメント が阻害されるため、各自の目標が互いに知られることのないように配慮した。
オ明確な数値目標を設定すると、目標達成に対する心理的プレッシャーが高ま り、部下の達成意欲が低下するため、自由に解釈できる定性的な目標を設定し た。
解説
目標設定理論（ロック＆レイサム）。困難で具体的な目標はパフォーマンスを高める。目標への受容（commitment）・自己効力感・フィードバックが重要。ウ正: 困難な目標を設定する際、部下の目標受容が重要→目標の公正性・妥当性を強調してコミットメントを高める。ア誤: 自己効力感が高い人ほど困難な状況でも目標を維持する（過信防止を促すのは逆効果）。イ誤: 適度に困難な目標の方がパフォーマンスが高い（容易な目標は動機付けが弱い）。エ誤: 目標の公表はコミットメントを高める（阻害するのは誤り）。オ誤: 数値目標等の明確・具体的な目標がモチベーション向上に有効（曖昧な目標は動機付けが弱い）。よってウが正解。
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