MaaS
まーす
ひとことで言うと
複数の交通手段を統合し、スマートフォン一つで検索・予約・決済をシームレスに提供する移動サービスの概念。
解説
Mobility as a Serviceの略で、鉄道、バス、タクシー、シェアサイクルなど複数の交通手段を統合し、一つのサービスとして提供する概念。スマートフォンアプリを通じて経路検索、予約、決済をシームレスに行うことができる。Society5.0の実現に向けた重要なサービス形態の一つである。
くわしく解説
MaaS(Mobility as a Service)は、鉄道・バス・タクシー・シェアサイクル・カーシェアリングなど多様な交通手段を単一のデジタルプラットフォームに統合し、利用者が一つのアプリで経路検索から予約・決済までを完結できるサービスモデルである。フィンランドのWhimアプリが先駆的事例として知られる。日本でも地方の移動課題解決やSociety5.0の実現に向けた取り組みとして位置づけられている。交通事業者・自治体・テクノロジー企業の連携によるエコシステム構築が必要であり、データ共有や標準化が課題となる。自動運転技術との融合により、さらなる発展が期待されている。
具体例で考えよう
地方都市の観光客がMaaSアプリを使い、新幹線・バス・レンタサイクルを組み合わせた観光ルートを一括検索し、一つのアプリで全交通手段を予約・決済して旅行した。
試験対策ポイント
MaaSのポイントは「複数交通手段の統合」と「シームレスな検索・予約・決済」。Society5.0・スマートシティ・DXとの関連を意識すること。SaaS・PaaS・IaaSとの「〜aaS」の混同に注意。