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事例I組織・人事管理

令和4年度 事例I 過去問解説

企業: A社(農業法人) 業種: 農業法人(有機野菜・食品加工・直営店)

企業・事例の概要

X県の農業法人。有機JAS・JGAP認証を取得した有機野菜栽培からスタートし、大手中食業者との取引で安定収益を確保。その後、自社工場での食品加工・直営店・カフェへと多角化。後継者(常務の娘)が入社し、世代交代が課題。

Q1
配点 20

A社が株式会社化(法人化)する以前において、同社の強みと弱みを100字以内で分析せよ。

設問の意図

法人化以前(第7段落まで)に限定した強み・弱みの分析。時点の制約条件に注意が必要な経営戦略系問題。

与件文のポイント

第4段落

有機JASとJGAPの認証を受けた。「人にやさしく環境にやさしい農業」のコンセプト

強み①:認証による外部評価

第5段落

サツマイモが人気商品、地元菓子メーカーとの洋菓子が地域の特産品として認知

強み②:商品力・ブランド

第6段落

従業員間で明確な役割分担がなされていなかった。需給調整の問題

弱み①:組織体制

第7段落

従業員の定着が悪く、帰属意識の高い従業員の確保が難しい

弱み②:人材定着

解法のポイント

  • ·法人化以前 = 第1〜7段落が対象(第8段落以降は法人化後)
  • ·強みは外部評価・実績から、弱みは組織内部の課題から抽出

模範解答例

強みは、①自社商品が特産品として人気を集めている点②有機JAS等の認証を受け評価されている点であり、弱みは①組織内の役割分担が不明確で組織体制が十分ではなく②新たな採用や従業員の定着が悪く組織運営が困難である点。

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Q2
配点 20

A社が新規就農者を獲得し定着させるために必要な施策について、中小企業診断士として100字以内で助言せよ。

設問の意図

採用(獲得)と定着の両方を問う組織管理系問題。「獲得」と「定着」の2軸で構成する。

与件文のポイント

第4段落

「人にやさしく・環境にやさしい農業」というコンセプト

外部ブランディングに活用できる強み

第6段落

従業員間で明確な役割分担がなされていなかった

定着の妨げになっている課題

第7段落

帰属意識の高い従業員の確保が難しかった

定着の核心課題

解法のポイント

  • ·獲得面:コンセプトの社内外訴求、ブランディング強化
  • ·定着面:役割分担の明確化、公平な評価制度、帰属意識の醸成

模範解答例

獲得面で①「人にやさしく・環境にやさしい農業」というコンセプトの社内外訴求で獲得促進を図る。定着面で①公平性のある評価制度の整備や②組織内の役割分担の明確化を通して、帰属意識や意欲向上を図る。

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Q3
配点 20

A社は大手中食業者とどのような取引関係を築いていくべきか、中小企業診断士として100字以内で助言せよ。

設問の意図

特定取引先との関係強化・リスク分散を問う経営戦略系問題。依存度の高さが課題。

与件文のポイント

第8段落

A社は大手中食業者との取引を通じて対応能力を蓄積。信頼も増し、依存割合が年々増加

リスクと機会の両面がある

第10段落

直営店での消費者の声を取得できるようになった

共同開発の基盤

解法のポイント

  • ·課題:大手1社への売上依存が高い(共倒れリスク)
  • ·対策:共同開発などで関係強化 + 他事業(直営店等)への展開で依存度低減

模範解答例

直営店事業で蓄積した消費者の声を活用した共同開発などにより中食業者との関係性を保ちつつ、これまでの実績で得た対応ノウハウを他事業に活用することで新しい収益の柱を作り高リスクな依存割合を低減する。

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Q4
配点 40

(設問1) A社は今後の事業展開にあたり、どのような組織構造を構築すべきか、中小企業診断士として50字以内で助言せよ。(設問2) 現経営者は今後5年程度で後継者を中心とした組織体制にする予定。どのように権限委譲・人員配置を行うか、100字以内で助言せよ。

設問の意図

組織構造選択(設問1)と権限委譲・後継者育成(設問2)の組み合わせ問題。

与件文のポイント

第6段落

経営が複雑化。職人気質の経営者で属人的な業務運営

機能別組織が適切な根拠

第11段落

現経営者と常務が60代後半を迎え、後継者への世代交代を検討

権限委譲問題の背景

解法のポイント

  • ·設問1:機能別組織を選択(役割分担明確化・専門性向上・人材の有効活用)
  • ·設問2:①後継者に権限委譲、②各部門にリーダー候補配置、③研修・OJT、④現経営者は助言者役

模範解答例

(設問1) 組織内の役割分担を明確化して組織体制を機能別組織とし、生産性を向上させ新分野挑戦へ向けた体制を整備する。(設問2) ①後継者となる人材に対して経営層の権限移譲を進め、②各事業部にはリーダー候補となる人材を配置し、③管理者育成のための研修を促し、④現経営者は助言者にとどめ後継者へ世代交代を進める。

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