令和5年度 事例I 過去問解説

第8段落

「チームとして相互に助け合う土壌が生まれ、従業員が定着するようになった。自主的に問題点を提起し解決するような風土が醸成されていた」

→ 強みの根拠：組織風土・チームワーク

第7段落

「近隣の原材料の仕入れ業者の高齢化によって、原材料の仕入れが不安定になり、新たな供給先の確保が必要となりつつある」

→ 弱みの根拠：原材料調達の不安定性

第7段落

「メインの客層を地元のファミリー層に絞り込んだ。席数を80から50へと変更し、原材料を厳選して価格を引き上げた。看板となるオリジナルメニューを開発し、競合と差別化を行った」

→ 差別化の具体的手段

第8段落

「安定的に利益を確保できる体制となった」

→ 差別化の狙い・成果

第12段落

「X社では価格を下げて対応を始めるとともに、終日営業に変更した。大手チェーンとの価格競争は難しく、差別化が必要」

→ 戦略面の課題：価格競争・差別化不足

第11段落

「横のつながりが少なく、淡々と日々のルーティンをこなしている状況」

→ 組織面の課題：連携不足・主体性欠如

第12段落

「仕事がきついことを理由に離職率も高く、常にアルバイトを募集する必要があった」

→ 人材面の課題：高離職率

第8段落

「A社経営者は接客リーダーとともに目的意識の共有や意思の統一を図るチームづくりを行った」

→ 設問1：A社の強みをX社に展開する根拠

第11段落

「X社の食品卸売業者は地元産の高品質な原材料を扱う生産者と直接取引をしていた」

→ 設問2：競争戦略強化の根拠

第13段落

「地域の食べ歩きを目的とした外国人観光客や若者が増え始めた。SNSの口コミやグルメアプリを頼りに来訪者が目立つようになった」

→ 設問2：成長戦略（新市場）の根拠