ジョブエンリッチメント

ハーズバーグが提唱した職務充実のことで、仕事の計画・実行・評価に関する権限や責任を拡大し、仕事そのものの達成感や成長感を高める手法。動機づけ要因を強化することで従業員の内発的モチベーションを向上させることを目的とする。単なる職務拡大（ジョブエンラージメント）とは異なり、仕事の質的な深まりを重視する。

ジョブエンリッチメント（職務充実）はフレデリック・ハーズバーグの二要因理論に基づく職務設計手法で、従業員の仕事に計画・実行・評価・フィードバックまでの責任と権限を付与し、仕事の深みと自律性を高めることで内発的モチベーションを向上させることを目的とする。ハーズバーグが提唱する「動機づけ要因」（達成・承認・仕事そのもの・責任・成長）を強化する手法として位置づけられる。類似概念として「ジョブエンラージメント（職務拡大）」があるが、こちらは同じ水準の職務を量的に増やすことであり（水平的拡大）、ジョブエンリッチメントとは質的・垂直的な拡充という点で明確に異なる。この区別は試験で頻繁に問われる。