ひとことで言うと
企業の存在意義・根本的な価値観・社会的使命を表明したもので、経営のすべての基盤となる。
解説
企業の存在意義や根本的な価値観、社会的使命を表明したもの。経営戦略の最上位に位置し、すべての意思決定と行動の拠り所となる。経営ビジョンや経営戦略の基盤であり、組織文化の形成にも大きな影響を与える。
くわしく解説
経営理念とは、企業が「なぜ存在するのか」「何のために事業を行うのか」という根本的な存在意義と価値観を明文化したものである。すべての経営活動の出発点であり、経営ビジョンや経営戦略を策定する際の基準となる最上位の概念である。経営理念は対外的には顧客・取引先・社会に対して企業の姿勢を示す機能を持ち、対内的には従業員の行動規範と組織文化の形成に大きな影響を与える。また、経営理念への共感は従業員の内発的モチベーションを高め、採用活動における人材獲得にも影響する。経営理念が具体的な意思決定に活かされるためには、組織のあらゆる階層に浸透していることが重要であり、単なる掲示物にとどまらない運用が求められる。
具体例で考えよう
「お客様第一主義で、安全・安心・健康に貢献する」という経営理念を持つ食品メーカーが、コスト削減よりも原材料の品質確保を優先する意思決定を行うのは、理念が実際の行動指針として機能している例である。
試験対策ポイント
経営理念・経営ビジョン・経営戦略の三層構造は最頻出。理念は最上位で抽象度が最も高く、変更されにくい点が特徴。「ミッション」「バリュー」と同義で使われる場合もあり、文脈で判断する必要がある。
この用語がわかる図解
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