成果主義
せいかしゅぎ
ひとことで言うと
業績・成果に基づいて評価・処遇を決定する人事管理の考え方で、MBOと連動して運用されることが多い。
解説
従業員の業績や成果に基づいて評価・処遇を決定する人事管理の考え方。年功序列制に代わるものとして日本企業で導入が進んだが、短期的成果への偏重やチームワークの低下等の問題も指摘される。目標管理制度(MBO)と連動して運用されることが多い。
くわしく解説
成果主義とは、従業員の仕事の結果・達成成果を主たる評価基準として賃金・処遇・昇進を決定する人事管理の考え方である。日本では1990年代の長期不況を背景に、年功序列制の限界が認識された結果、多くの大企業が導入した。主なメリットは、高い成果を上げた人材への報酬による動機づけ効果と、成果の見えやすい人件費管理の実現である。一方で指摘されるデメリットとして、短期成果への偏重による長期視点の欠如、評価の難しい業務(研究開発・管理部門等)への適用困難、チームワークの低下、部下育成への消極化がある。目標管理制度(MBO:Management By Objectives)と連動させ、個人目標の設定・進捗管理・評価を通じて運用されることが一般的である。試験では年功序列との対比と導入上の問題点が頻出である。
具体例で考えよう
営業担当者の評価を受注件数・売上金額の達成率のみで行う制度では、短期の数字追求が優先され、顧客との長期関係構築や後輩指導が疎かになる成果主義の弊害が典型的に現れる。
試験対策ポイント
成果主義のメリット(動機づけ・明確性)とデメリット(短期志向・チームワーク低下・育成軽視)の両面を押さえる。MBOとの連動関係、年功序列・職能資格制度との3者比較は必須。