バリューチェーン
ばりゅーちぇーん
企業経営理論
頻出
ひとことで言うと
企業活動を主活動と支援活動に分け、価値創造の源泉を特定するポーターのフレームワーク。
解説
マイケル・ポーターが提唱した価値連鎖分析のフレームワークで、企業活動を主活動と支援活動に分類し、各活動がどのように価値を創造しているかを分析する手法。主活動には購買物流・製造・出荷物流・マーケティング・サービスが含まれ、支援活動には全般管理・人事・技術開発・調達が含まれる。競争優位の源泉を特定するための有効なツールである。
くわしく解説
バリューチェーン（価値連鎖）は、マイケル・ポーターが著書「競争優位の戦略」（1985年）で提唱した分析手法である。企業が顧客に価値を届けるまでの一連の活動を分解し、どの活動が競争優位の源泉になっているかを明らかにすることを目的とする。主活動（Primary Activities）は、購買物流・製造・出荷物流・マーケティング・販売・サービスの5つで構成される。支援活動（Support Activities）は、全般管理（インフラ）・人事・労務管理・技術開発・調達の4つである。各活動がどれだけのコストと価値を生み出しているかを分析し、競合他社との差別化ポイントやコスト削減機会を特定する。業界のバリューチェーンを複数の企業が分担している場合の分析にも活用される。
具体例で考えよう
アパレルメーカーが「素材調達→縫製→出荷→販売→アフターサービス」という流れを分解し、自社の強みが「デザイン開発（技術開発）」と「ブランドを活用した販売促進（マーケティング）」にあると特定できれば、そこへの資源集中が競争優位につながる。
試験対策ポイント
主活動5つと支援活動4つの内容を正確に覚えること。「調達は支援活動」という点はひっかけとして出やすい。バリューチェーンと価値連鎖は同義。SWOT分析や5フォース分析との組み合わせで経営戦略立案に使われる点も重要。
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