ひとことで言うと
自社の新製品が既存製品の売上を侵食してしまう「自社製品同士の共食い」現象。
解説
自社の新製品が既存製品の売上を奪ってしまう現象のこと。共食いとも呼ばれ、製品ライン拡張や新製品投入の際に発生しやすい。プロダクトミックスの設計において、カニバリゼーションのリスクを最小化しつつ全体の売上・利益を最大化する戦略が求められる。
くわしく解説
カニバリゼーション（共食い）とは、企業が新製品・新サービスを投入した際に、その新製品が競合他社ではなく自社の既存製品の売上や市場シェアを奪ってしまう現象を指す。製品ラインの拡張や新ブランドの立ち上げ時に特に発生しやすい。カニバリゼーションが過度に起きると、新製品開発コストを回収できず全体の収益が悪化するリスクがある。しかし一方で、自社製品同士が競合関係にある場合でも、市場全体での存在感を高めたり、競合他社に市場を奪われるよりはましであるとして戦略的に許容される場合もある。プロダクトポートフォリオ管理（PPM）やブランド管理において、カニバリゼーションを考慮した製品ライン設計が重要となる。
具体例で考えよう
あるコーヒーチェーンが低価格の新サービスを導入したところ、既存の高価格帯商品の購入客が新サービスに流れ、客単価が下落した。これがカニバリゼーションの典型的な事例である。
試験対策ポイント
カニバリゼーションは「競合他社」ではなく「自社製品間」で起きる点が重要。試験ではプロダクトミックス・製品ライン管理の文脈で出題される。新製品投入の際のリスクとして正確に定義を覚えること。
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