QCサークル活動

職場の第一線で働く従業員が自主的に小グループを編成し、品質管理や改善活動を継続的に行う活動。QC7つ道具などの統計的手法を活用して問題解決に取り組む。日本発の品質管理手法として世界的に普及している。

QCサークル活動とは、職場の第一線で働く作業者が5〜10名程度の小グループを自主的に編成し、QC7つ道具などの手法を活用しながら品質向上・コスト削減・安全確保などの改善テーマに継続的に取り組む活動である。1962年に日本で始まり、トヨタをはじめ多くの製造業企業で導入され、現在では世界各国に普及している。自主性・自己啓発・相互啓発を基本理念とし、管理者主導ではなく現場作業者が主体となる点に特徴がある。発表会（QCサークル大会）で成果を共有することで、組織全体の改善文化の醸成にも寄与する。TQC（全社的品質管理）やTQM（総合的品質管理）を支える現場活動として位置づけられる。